이용약관
본 약관은 코리아세일즈(이하 "회사")가 운영하는 의료관광 정보 플랫폼 메디퀸(MediQueen)(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건과 절차를 정합니다.
This Terms of Service is provided in Korean, which is the authoritative version. For inquiries, please contact sns@mediqueen.net.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 국내 의료기관 정보를 다국어로 제공하고, 이용자의 문의·견적·예약 신청을 접수하여 의료기관에 연계하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
- "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 국내외 이용자를 말합니다.
- "의료기관"이란 서비스에 정보가 게재되거나 회사와 제휴한 병·의원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 국내 의료기관·진료과·시술에 관한 정보의 다국어 제공
- 이용자의 문의·예상 견적·예약 신청 접수 및 해당 의료기관으로의 연계(전달)
- 상담·통역·일정 조율 등 의료기관 이용을 위한 편의 제공
- 회사는 의료기관이 아니며, 의료행위의 주체 또는 진료계약의 당사자가 아닙니다. 진료 및 진료계약은 이용자와 의료기관 사이에서 직접 체결·이행됩니다.
제5조 (회사의 역할과 책임의 한계)
- 회사는 게재 정보의 정확성을 위하여 합리적인 노력을 다하나, 의료기관이 제공한 정보의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다.
- 회사는 의료기관의 진료 결과, 의료 서비스의 품질, 이용자와 의료기관 간 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 이용자는 최종적인 진료·시술 여부를 스스로 판단하여 결정하여야 합니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 신청·상담 시 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
- 이용자는 서비스를 부정한 목적이나 관련 법령·이 약관에 위배되는 방법으로 이용하여서는 안 됩니다.
제7조 (이용요금)
회사는 이용자에게 서비스 이용료를 부과하지 않습니다(무료).
회사는 제휴 의료기관으로부터 플랫폼 게재·광고에 대한 대가를 받을 수 있으며, 이는 이용자가 부담하는 진료비와 별개입니다.
회사는 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」에 따른 외국인환자 유치업 등록(등록번호 A-2026-08-02-07259)을 마친 등록 유치업자로서, 동법이 정한 한도 내에서 제휴 의료기관으로부터 외국인환자 유치·연계에 대한 대가를 받을 수 있습니다.
회사는 병원과의 상담 일정을 확보하기 위해 이용자에게 예약금을 요청할 수 있다. 예약금은 온라인 결제(카드)로 납부하며, 이용자가 상담·진료를 받은 경우 진료비의 일부로 병원에 전달되거나 정산된다. 이용자가 상담 예정일 3일 전까지 취소를 통지한 경우 예약금은 전액 환불하며, 그 이후의 취소 또는 통지 없는 불참의 경우 병원의 준비 비용 범위 내에서 예약금의 일부를 공제할 수 있다. 병원 사정으로 상담이 이루어지지 못한 경우 예약금은 전액 환불한다. 환불은 결제 수단으로 처리하며 결제사 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있다.
제8조 (게시물 및 지식재산권)
서비스에 포함된 콘텐츠·상표·디자인 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 사전 동의 없이 무단으로 복제·배포·이용할 수 없습니다.
제9조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 의료기관의 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 점검·개선 등을 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
제11조 (준거법 및 분쟁의 해결)
- 이 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관계 법령이 정한 절차에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙
- 시행일: 2026-09-21
- 이전 시행일: 2026-08-30 (외국인환자 유치업 등록 전 문안)
사업자 정보 — 상호: 코리아세일즈 · 대표자: 진수현 · 사업자등록번호: 370-22-02326 · 통신판매업신고: 제2025-경기광명-0590호 · 외국인환자 유치업 등록번호: A-2026-08-02-07259 · 주소: 경기도 광명시 오리로651번길 8, 현대테라타워 광명 1201호 · 전화: 02-3147-4341 · 이메일: sns@mediqueen.net