MediQueen

Patient Rights

Гадаад иргэн өвчтөний эрх ба маргаан шийдвэрлэх зааварчилгаа

Солонгост эмчилгээ хийлгэж буй гадаад иргэн өвчтөнүүд Солонгосын өвчтөнтэй адил эрхтэй байдаг. Эмнэлэг сонгохоосоо өмнө, эмчилгээ хийлгэх үед, мөн асуудал гарсан тохиолдолд мэдэж байх хэрэгтэй зүйлсийг эмхэтгэв.

Өвчтөний эрх

Ялгаварлалгүйгээр хүндэтгэл хүртэх эрх

Нас, хүйс, иргэний харьяалал, шашин шүтлэгээс үл хамааран зохих эмнэлгийн үйлчилгээ авах эрхтэй. Орчуулга, шашны шаардлага, хоол зэрэг шаардлагатай зүйлсийг хүсэх боломжтой.

Ойлгож чадах хэл дээр тайлбар авах эрх

Боломжтой бол оношлогоо, эмчилгээний арга, хүлээгдэж буй үр дүн, эрсдэл, гаж нөлөө, бусад эмчилгээний аргуудын тухай ойлгож чадах хэл дээр тайлбар авах бөгөөд эмчилж буй эмч, ажилтны нэрийг мэдэх боломжтой.

Өөрөө шийдвэр гаргах, татгалзах эрх

Тайлбарт үндэслэн эмчилгээний шийдвэрт оролцох, хуулиар зөвшөөрөгдсөн хүрээнд санал болгосон эмчилгээнээс татгалзах боломжтой. Гэхдээ эмч нарын зөвлөгөөг эс харгалзсан шийдвэрийн үр дагаврыг өвчтөн хариуцах бөгөөд хүлээгдэж буй үр дүнгийн тухай тайлбар авна.

Хувийн мэдээлэл, эмнэлгийн баримт бичгийг хамгаалуулах эрх

Эмчилгээний мэдээлэл нууцлагдан хадгалагдах бөгөөд хуульд заасан тохиолдлыг эс тооцвол зөвшөөрөлгүйгээр гадагш дамжуулагдахгүй. Эмнэлгийн бодлогын дагуу эмчилгээний баримт бичгийн хувийг хүсэх боломжтой.

Зардлын тухай урьдчилан мэдэх, тайлбар авах эрх

Эмчилгээний өмнө зардлын тооцоог хүсэх, эмчилгээний явцад зардлын дэлгэрэнгүйг асуух боломжтой. Эмчилгээний төлөвлөгөө өөрчлөгдвөл анхны тооцоо өөрчлөгдөж болно.

Эмнэлгээс гарсны дараа арчилгааны зааварчилгаа бичгээр авах эрх

Эмнэлгээс гарахдаа өөрийгөө арчлах аргын тухай бичгээр мэдээлэл авах боломжтой. Эмч, эмнэлэг, эмийн сангийн холбоо барих мэдээллийг нэг дор цэгцлэж байвал эх орноо буцсаны дараа ч шуурхай асуух боломжтой.

Цаг захиалах, эмчлүүлэхээс өмнө шалгах зүйлс

  • Эмчилгээний зардлын тооцоог бичгээр авч, багтсан/үл багтсан зүйлс, мөнгөн тэмдэгтийг шалгана уу.
  • Эмчилгээний гэрээ, зөвшөөрлийн баримтын агуулгыг ойлгож чадах хэл дээр уншиж, гарын үсэг зурахаасаа өмнө асуух зүйлээ асууна уу.
  • Урьдчилгаа, цуцлалт, буцаан олголтын нөхцөлийг урьдчилан баталгаажуулна уу.
  • Гадаад паспорт, өмнөх эмчилгээний баримт, зурган дүрс материал, хэрэглэж буй эмийн жагсаалтыг аваарай.
  • Эх орноо буцах нислэгийн огноогоо эмнэлэгт мэдэгдэж, сэргээлт, дахин үзлэгийн хуваарийг тохируулаарай.

Өвчтөний хувьд сахих зүйлс

  • Одоогийн болон өнгөрсөн өвчин, хэрэглэж буй эм, харшил, мэс заслын түүх, халдварт өвчин байгаа эсэхийг үнэн зөв мэдэгдэнэ үү.
  • Цаг товлолтдоо хожимдолгүй ирж, эмнэлгийн аюулгүй байдлын дүрэм (зочлох цаг, тамхи татахыг хориглох зэрэг)-ийг сахина уу.
  • Мэдэгдсэн эмчилгээний зардлыг хугацаанд нь төлнө үү. Үнэ цэнэтэй зүйлсийг авч ирэхгүй байх нь зүйтэй.
  • Жор, эмчилгээний зааврыг дага, эмнэлгийн багаж хэрэгслийг өөрөө дур мэдэн ажиллуулахгүй, бусад өвчтөн, эмнэлгийн ажилтныг хүндэтгэнэ үү.

Эмнэлэгт хэвтэх, эмнэлгээс гарах

Хэвтэн эмчлүүлэх үед: товлосон цагт бүртгүүлж, хувийн эд зүйл, авч явсан эмийн тухай эмнэлгийн ажилтанд мэдэгдсэний дараа тусад нь хадгалуулна. Эмнэлэгт хэвтэх хугацаанд эмийг эмнэлэг бэлтгэж, өгнө.

Эмнэлгээс гарах үед: эм хэрэглэх, шарх арчлах, анхаарах шинж тэмдэг, дахин үзлэгийн хуваарийн тухай зааварчилгааг бичгээр авч, шаардлагатай бол эмчилгээний төлбөрийн баримт, дэлгэрэнгүй тооцоо, эмчилгээний баримт бичгийн хувийг урьдчилан хүсээрэй.

Эх орондоо буцаад даатгалын төлбөр нэхэмжлэх шаардлагатай бол англи хэл дээрх онош, баримт гаргах боломжтой эсэх, зардлыг эмнэлэгт тодруулаарай.

Асуудал гарсан тохиолдолд — маргаан шийдвэрлэх журам

  1. 1. Эхлээд эмнэлэгтэй зөвлөлдөх

    Таагүй, сэтгэл ханамжгүй зүйлсийн тухай эхлээд эмнэлгийн ажилтан (олон улсын эмчилгээний зохицуулагч)-тай ярилцаарай. MediQueen-ээр дамжуулан захиалга хийсэн бол MediQueen орчуулга, харилцаанд туслана.

  2. 2. Medical Korea мэдээллийн төв

    Эмнэлгийн үйлчилгээтэй холбоотой гомдол, маргаан шийдвэрлэх журмын талаар олон хэл дээр зааварчилгаа өгнө. Сөүл буудлын (Нисэх онгоцны буудлын галт зам) төв: 1577-7129 (гадаадаас +82-2-1577-7129, ажлын өдрүүдэд 08:00–18:00), Инчон нисэх онгоцны буудлын 1-р терминалын төв: 032-743-3506·3507 (өдөр бүр 09:00–21:00). Англи, хятад, орос, япон хэл зэрэг дээр зөвлөгөө өгнө.

  3. 3. Солонгосын эмнэлгийн маргаан зуучлах, арбитрын агентлаг

    Эмнэлгийн осол (буруутай эсэх)-ийг дүгнэх, нөхөн төлбөрийн хэмжээг зохицуулах чиглэлээр ажилладаг төрийн байгууллага. 1670-2545 дугаарт холбогдоно уу; гадаад хэлний тусламж авахын тулд Хууль зүйн яамны гадаад иргэдийн мэдээллийн төв 1345 дугаараар гурвалсан орчуулгын холболт ашиглана уу. www.k-medi.or.kr

  4. 4. Даатгалын компани, шүүх хурал

    Эмнэлгийн нөхөн төлбөрийн даатгалын компани, харилцан туслах нийгэмлэгтэй холбогдож болох бөгөөд тохиролцоонд хүрэхгүй бол гадаад иргэн өвчтөн ч Солонгосын шүүхэд иргэний болон эрүүгийн хэрэг үүсгэх боломжтой.

Асуух зүйл байвал MediQueen-тэй холбогдоорой

MediQueen

Эх сурвалж: Солонгосын эрүүл мэндийн аж үйлдвэрийн хөгжлийн хүрээлэнгийн «2025 оны гадаад иргэн өвчтөн татах олон хэлний маягтын цуглуулга» (өвчтөний эрх, үүргийн тухай зааварчилгаа, хэвтэн эмчлүүлэх гарын авлага, гарах зааварчилгаа, эмнэлгийн маргаан шийдвэрлэх журмын зааварчилгаа)-д үндэслэн MediQueen ойлгомжтой болгон дахин эмхэтгэв. Холбоо барих мэдээлэл хэвлэгдсэн үеийн байдлаар бөгөөд өөрчлөгдөж болзошгүй. KHIDI